সেবার শর্তাবলী
চলার নিয়ম। স্পষ্ট, ন্যায্য, আর সহজ ভাষায় লেখা।
সর্বশেষ আপডেট: May 26, 2026
এই শর্তাবলী Pluripost ("সেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা Pluripost ("আমরা", "আমাদের") পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে এবং আইনত চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য হতে হবে।
- আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক তথ্য দিতে এবং আপডেট রাখতে সম্মত হচ্ছেন।
- আপনার login তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
- অ্যাকাউন্ট মানুষের জন্য। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া বটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
আমরা কী প্রদান করি
- Pluripost একটি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। সংযুক্ত সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট জুড়ে কন্টেন্ট তৈরি, শিডিউল, প্রকাশ ও বিশ্লেষণের টুল আমরা প্রদান করি।
- AI ফিচার সাজেশন ও কন্টেন্ট তৈরি করে। প্রকাশের আগে আপনি সবকিছু পর্যালোচনা ও অনুমোদন করেন। আপনি যা প্রকাশ করেন তার জন্য আপনি দায়ী।
- আমরা উচ্চ আপটাইমের লক্ষ্য রাখি কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন সেবার গ্যারান্টি দিতে পারি না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ আগে থেকে ঘোষণা করা হয়।
- আমরা ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা অবচিত হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য যুক্তিসংগত নোটিশ দেব।
আপনার কন্টেন্ট
- Pluripost-এ আপনার তৈরি সব কন্টেন্টের মালিকানা আপনার। আমরা আপনার পোস্ট, ছবি বা ব্র্যান্ড উপকরণের উপর মেধাস্বত্ব দাবি করি না।
- সেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের আপনার কন্টেন্ট সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও প্রেরণের সীমিত লাইসেন্স দিচ্ছেন — শুধু সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন (যেমন আপনার পক্ষে Instagram-এ পোস্ট প্রকাশ)।
- আপনার কন্টেন্ট প্রযোজ্য আইন ও আপনি যে সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করেন তার শর্তাবলী মেনে চলে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
- বেআইনি, হয়রানিমূলক, মানহানিকর বা অন্যদের অধিকার লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট তৈরি বা বিতরণে Pluripost ব্যবহার করতে পারবেন না।
সংযুক্ত সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট
- সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই অ্যাকাউন্ট (ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক) ম্যানেজ করার কর্তৃত্ব আপনার আছে।
- আপনি প্রতিটি সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মের (Meta, LinkedIn, TikTok) সেবার শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ থাকবেন। সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর কার্যক্রমের জন্য Pluripost দায়ী নয়।
- আপনি যেকোনো সময় যেকোনো সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। আমরা সেখানে প্রকাশ বন্ধ করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংরক্ষিত টোকেন মুছে ফেলব।
প্ল্যান ও পেমেন্ট
- Pluripost ফ্রি ও পেইড প্ল্যান অফার করে। পেইড প্ল্যান আমাদের মূল্য পৃষ্ঠায় বর্ণিত অনুযায়ী মাসিক বা বাৎসরিকভাবে বিল করা হয়।
- পেমেন্ট Stripe দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আমরা কখনোই আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখি বা সংরক্ষণ করি না।
- আমরা ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে মূল্য সমন্বয় করতে পারি। মূল্য পরিবর্তন বর্তমান বিলিং সাইকেলে প্রভাব ফেলে না।
- মাসিক সাবস্ক্রিপশনে আংশিক সময়ের জন্য রিফান্ড নেই। বাৎসরিক সাবস্ক্রিপশন নবায়নের ১৪ দিনের মধ্যে আনুপাতিক রিফান্ডের যোগ্য।
- আপনি ডাউনগ্রেড বা বাতিল করলে, বর্তমান বিলিং সময়ের শেষে আপনার প্ল্যান পরিবর্তন হবে। বাতিলের পর ৩০ দিন আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকবে।
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে করবেন না:
- স্প্যাম পাঠাতে, অন্যদের হয়রানি করতে, বা কোনো আইন লঙ্ঘন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্ম থেকে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে হস্তক্ষেপ, আমাদের সিস্টেমে ওভারলোড, বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
- লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মে স্ক্র্যাপ, ক্রল বা প্রোগ্রামেটিক অ্যাক্সেস করা।
- অনুমোদিত এজেন্সি বা white-label প্ল্যানে না থাকলে Pluripost-এর অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি করা।
স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
- আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা প্রক্রিয়া করব।
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, সম্ভব হলে নোটিশ সহ। গুরুতর অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারি।
- সমাপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আপনার অধিকার শেষ হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করব।
দায় সীমাবদ্ধতা
- Pluripost "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা মান ও নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখতে কঠোর পরিশ্রম করি, তবে সেবা ত্রুটিমুক্ত হবে তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
- সেবা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের দায় দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি আমাদের যা পরিশোধ করেছেন সেই পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
- আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে হারানো মুনাফা, ডেটা ক্ষতি বা ব্যবসায় বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত — আইন যতটুকু অনুমতি দেয়।
- থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের (Meta, LinkedIn, TikTok, Stripe) আউটেজ, নীতি পরিবর্তন বা পদক্ষেপের জন্য আমরা দায়ী নই।
সাধারণ
- এই শর্তাবলী ফ্রান্সের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ফ্রান্সের প্যারিসের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
- আপনি EU-তে ভোক্তা হলে, আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক সুরক্ষার সুবিধাও পাবেন। এই শর্তাবলীর কিছুই সেই সুরক্ষাগুলোকে অগ্রাহ্য করে না।
- আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন email বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
- এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহ, আপনার ও Pluripost-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।